使用客户共情图找出客户细分群体选择最有代表性的客户，进行客户描述分析首先给这个客户一个名字和一些人口统计特质然后参考客户共情图，通过询问和问答图中问题，在图中描绘客户，快速地将用户需求可视化，完全适合用户体验，也可以作为了解用户的起点共情图包含了以下几个要素“看”描述客户在；三好网隶属于北京三好互动教育科技有限公...